Dina personuppgifter
Ullareds Lantmän utför all hantering av personuppgifter i enlighet med Personuppgiftslagen (PuL) och EUs integritetslagstiftning GDPR.

Personuppgiftsansvar
Personuppgifter som samlas in av Ullareds Lantmän behandlas endast av Ullareds Lantmän för nedan angivna ändamål. Ullareds Lantmän är personuppgiftsansvariga för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats.

Kontaktuppgifter
Du kan kontakta oss på kundtjanst@ullaredlantman.se eller via brev som skickas till Ullared Lantmän, Danska Vägen 6 31160 Ullared.

Insamling av personuppgifter

Vad är personuppgift?
Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person som är i livet. Det gäller till exempel namn, personnummer, adress, IP-nummer e-postadress och telefonnummer.

Hur och vad samlas in?
Insamling i samband med Köp via E-handel
När du handlar av oss samlar vi in personuppgifter från dig för att kunna fullgöra din beställning. Det är uppgifter om namn, adress, e-post, orderinnehåll, telefonnummer och särskilda önskemål samt betal- och fraktsuppgifter för beställningen. Uppgifter från Ev. beställd Kreditupplysning sparas inte.

Insamling via personlig kontakt
När du ringer och lägger en beställning, samlar vi in personuppgifter från dig för att kunna fullgöra din beställning. Det är uppgifter om namn, adress, e-post, orderinnehåll, telefonnummer och särskilda önskemål samt betal- och fraktsuppgifter för beställningen. Uppgifter från Ev. beställd Kreditupplysning sparas inte.

Insamling via Inloggad kund
Om du registrerar en användaridentitet hos oss, samlar vi in din e-postadress för att kunna skapa en inloggning. Vi samlar också in upp gift om ditt användarnamn. På Mina Sidor kan du sedan själv välja att lämna uppgifter om namn, födelsedatum, ålder, kön och adress och kontaktuppgifter.

Insamling via prenumeration av nyhetsbrev
Om du väljer att erhålla nyhetsbrev, samlar vi in din e-postadress för att kunna skicka nyhetsbrevet. Du kan enkelt avregistrera dig från Nyhetsbrev om du inte längre är intresserad av dem.

Uppgifter som samlas in vid användning av våra digitala tjänster
När du besöker vår webbplats samlar vi in uppgifter om ditt användande av webbplatsen. Det kan vara ditt IP-nummer. Vi samlar också in uppgifter om hur du navigerar på webbplatsen, vilka sökningar du gör och vilka produkter du är intresserad av.

Hantering och lagring av personuppgifter

Rättslig grund för behandling av personuppgifter
Ullareds Lantmän utför all hantering av personuppgifter i enlighet med Personuppgiftslagen (PuL) och EUs integritetslagstiftning GDPR. Det kan hända att en personuppgift behandlas  med stöd av att uppgiften är nödvändig för att uppfylla rättsliga förpliktelser som tex. Att följa bokföringslagen. Detta innebär att det även kan finnas laglig grund att behålla uppgifter oavsett ett återkallande av Personuppgifter. I huvudsak behandlar vi personuppgifter för att fullgöra ett eller rättslig förpliktelse såsom bokföringsuppgifter etc.

Hantering av order
För att kunna leverera de produkter du har beställt, använder vi dina personuppgifter till att göra fraktbokningar, ev. tryckbokningar och för att kunna genomföra betalning av de produkter du har beställt. Vid administration av din order används dessa uppgifter även till lagenlig grund för bokföring, avräkning och revision, kredit eller andra verifieringar av betalkort, etc.

Kontaktuppgifter
Vi använder även dina personuppgifter för att kunna ge dig service om du kontaktar oss med frågor, synpunkter eller t.ex. reklamationer. Vi använder ditt namn och ordernummer för att identifiera dig och dina tidigare beställningar. Vi använder dina kontaktuppgifter, som e-postadress och telefonnummer för att kunna kontakta dig i samband med frågor och ärenden.

Information
När du beställt hos oss använder vi dina personuppgifter för att skicka orderbekräftelse samt leveransinformation. Sådana utskick sker till den e-postadress som har lämnats i samband med köpet. Vi skickar ev. betalningspåminnelser via e-post och brev.

Utveckling av tjänster och service
Gällande Hemsidan, kan vi använda kunders användarbeteende för att analysera och utveckla information, erbjudanden och funktioner. Dessa uppgifter är anonyma och kan ej kopplas till någon person.

Lagkrav
Behandling av personuppgifter kan också förekomma för att kunna fullgöra avtal eller rättsliga förpliktelser, till exempel gällande säkerhet och redovisning.

Lagring av information
Ullareds Lantmän följer god sed enligt branschnormen. Vi sparar dina personuppgifter så länge som det krävs för ändamålet med behandlingen samt enligt de lagar och regler som finns enligt GDPR:s och Datainspektionens förordningar.

På Mina Sidor sparas de uppgifter du har registrerat där så länge användaridentiteten är aktiv. Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev sparas dina kontaktuppgifter så länge som du väljer att fortsätta ta emot nyhetsbrevet.

Intern behandling av personuppgifter
Vi följer ständigt våra säkerhetsrutiner gällande behandling av personuppgifter. Har ni direkta frågor om hur vi arbetar med personuppgiftslagen (PuL) eller dataskyddsförordningen (GDPR)– kontakta gärna oss på 0346-30020

Utlämning av personuppgifter

Partners och IT-leverantörer
Vi använder oss av Certifierade IT-leverantörer och ett antal olika IT-tjänster och IT-system i vår verksamhet. I vissa av dessa system lagras och hanteras personuppgifter. Systemen är installerade både lokalt hos oss där endast vår personal har tillgång till uppgifterna samt som webblösning med installation och lagring hos leverantör, vilket innebär att vi överför uppgifter från webbsystemet till vårt lokalt installerade IT-system. I dessa fall är leverantören vårt personuppgiftsbiträde och hanterar uppgifterna på vårt uppdrag och enligt våra instruktioner.

Interna IT-system
Internt hanterar vi personuppgifter i vår kunddatabas. Detta affärssystem är till för att kunna leverera de produkter du har beställt från oss och för att kunna hantera frågor och kundvård i samband med hantering av din order.

Webbanalysföretag
Externa leverantörer används för analys av användarbeteenden på vår E-handelsplattform. Dessa företag hanterar IP-adresser och kundbeteende för vår räkning. De uppgifter det rör sig om är framför allt uppgifter som hämtas in genom cookies och hanteras anonymt utan koppling till person.

Betallösningar
Vi använder oss av externa leverantörer för att hantera betalningar. Dessa leverantörer får tillgång till personuppgifter i form av namn, adresser och betalningsinformation. Denna hantering är nödvändig för att vi ska kunna leverera de tjänster du har beställt från oss.

Leverans- och Fraktlösningar
Vi använder oss av externa leverantörer för att boka frakt och leverera din order och dina produkter. Namn- och adressuppgifter skickas till deras system för att kunna utföra de tjänster som krävs. Vi meddelar och bekräftar via SMS och mail inför din leverans. Dessa leverantörer får tillgång till personuppgifter i form av adress och bokningsinformation.

Kommunikationssystem
Vi använder oss av en extern leverantör för att tillhandahålla chattfunktionalitet på hemsidan. Leverantören får tillgång till den information som lämnas i chatten. Du godkänner leverantörens personuppgiftspolicy i samband med att du startar chattfunktionen.

Dina rättigheter

Hantering av personuppgifter samt samtycke
Viss Personuppgiftsbehandling är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra ett avtal eller en rättslig skyldighet. Detta är tillåtet utan samtycke. Att samla in och hantera dina personuppgifter i annat syfte är inte tillåtet utan samtycke från dig.

Återkallelse av samtycke
Om Ni gått med på Samtycke, kan Ni när som helst välja att återkalla ert samtycke genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan. Om ni återkallar ert samtycke kommer vi att radera de personuppgifter och upphöra med den behandling som omfattades av samtycket. Dock endast om det inte faller under ramen för fullgörelse av avtal eller rättlig skyldighet som tillexempel bokföringslagen eller andra lagar och regler som kräver lagring under en viss tid.

Information om sparade uppgifter
Om du vill ha information om vilka uppgifter vi har registrerade om dig kan du skriftligen ansöka om detta på ovanstående adress. Registerutdraget lämnas på begäran inom 1 månad och är gratis.

Du skriver och begär ett utdrag på dina personuppgifter från Ullareds Lantmän. Begäran skall skickas in skriftligen eftersom den måste innehålla namnteckning.

Kontroll över sparade uppgifter
Du har även rätt att bli ”glömd” eller få dem ändrade dvs. att uppgifterna ska raderas, kompletteras eller rättas. Du har också rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas till vissa ändamål och till exempel inte används för direktreklam eller utskick